http://www.nu.nl/binnenland/3603563/opvoedpoli-hekelt-toegang-medische-dossiers.html
Volgens de GGZ-instelling wordt onvoldoende met de
privacy van patiënten rekening gehouden. Dat blijkt woensdag uit de dagvaarding
die in handen is van NU.nl.
Dinsdag maakte de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)
bekend dat De Opvoedpoli, een GGZ-instelling gericht op het helpen van gezinnen
met problemen, DSW inzage moet geven in medische dossiers om een controle op de
geleverde zorg toe te laten. Doet de opvoedpoli dat niet, dan riskeert de
GGZ-instelling een dwangsom.
Volgens de NZa is dit een normale benadering, omdat De
Opvoedpoli hier weigert dossiers te overleggen van patiënten die
vrijwillig toestemming hebben gegeven om het dossier te bekijken. "Dan
zijn ze verplicht om mee te werken", stelt een zegsvrouw dan ook. Omdat ze
dat weigeren wordt het dwangmiddel ingezet.
Het is echter de vraag of de toestemming zo vrijwillig
is gegeven. In diverse brieven aan verzekerden, die NU.nl ook in bezit
heeft, schrijft DSW controles uit te voeren om te controleren of er wel
zorg is geleverd.
De verzekeraar schrijft: "Onderdeel van een
materiële controle is een dossiercontrole Dit heeft tot gevolg dat de
nota's van De Opvoedpoli vooralsnog niet worden vergoed, omdat eerst door ons
een dossiercontrole zal worden uitgevoerd."
Druk
Volgens Chris Oomen, voorzitter van de Raad van
Bestuur van DSW, is er geen sprake van ongeoorloofde druk. Het risico
van het niet betalen is volgens hem voor De Opvoedpoli en niet bij de
patiënt die de zorg afneemt. "De Opvoedpoli heeft de patiënt het idee
gegeven dat het verzekerde zorg betreft", stelt hij en daarom loopt de
zorgverlener het risico van niet betaalde kosten.
Volgens Oomen is er voor de Opvoedpoli geen
privacyprobleem. Hij benadrukt als zorgverzekeraar het recht te hebben om
dossiers in te kijken en dat de NZA hem daarin gelijk geeft. Ook benadrukt
hij dat de privacy niet in geding kan zijn, omdat een arts of een psychiater
naar het dossier kijkt bij een controle.
"Maar om ieder argument van de Opvoedpoli weg te
nemen hebben we dus bij onze verzekerden om toestemming gevraagd. En die hebben
we overigens ook van bijna iedereen gekregen. Nogmaals: de Opvoedpoli dient
gewoon transparant te zijn in zijn doen en laten. Als het tenminste bij
ons een rekening wil indienen", aldus de bestuursvoorzitter.
"Ja, tjéés, het is een opvoedpoli
waar mensen worden geholpen bij het opvoeden van hun kinderen. Daar zal het om
gaan", gaat Oomen verder. "Altijd weer die privacy... Er wordt
geen privacy geschonden van helemaal niemand. Daar zijn we ook niet in
geïnteresseerd ook."
Wel privacyschending
In een brief (pdf) aan de Tweede Kamer van 20 juni 2012 signaleerde minister
Edith Schippers al het probleem van privacy van patiënten bij zorgverzekeraars.
"Adequate bescherming van de privacy van de patiënt is niet te combineren
met adequate controle op onterechte declaraties", schreef de minister
toen.
Linda Bijl, algemeen directeur van De Opvoedpoli
benadrukt dat de privacy van haar patiënten wel degelijk in het geding is.
"Er wordt wel privacy geschonden met het verstrekken van rapportages,
intakeverslagen of dossiers. Daar staan hele persoonlijke zaken in",
zegt ze.
"Neem bijvoorbeeld huiselijk geweld. Je wilt niet
dat zulke gegevens zomaar naar een verzekeraar gaan. Ook onze behandelaren
hebben beroepsgeheim en dan kun je niet zomaar medische gegevens
uitwisselen."
Geen onderzoek
In augustus stapte Bijl dan ook naar het College
Bescherming Persoonsgegevens (CBP) om bescherming van de medische dossiers van
klanten af te dwingen. In een reactie zegt het CBP geen onderzoek te zijn
gestart, maar dat voor de toekomst niet uit te sluiten. "Wij hebben de
zaak wel met de NZa besproken."
Die zorgautoriteit stelt dat De Opvoedpoli
medische informatie wel moet verstrekken. Zij zeggen in overleg met het CBP te
zijn en vermoeden dat de Wet bescherming persoonsgegevens niet wordt
overtreden. Het CBP stelt in een reactie dat er alleen bij zwaarwegende redenen
in een dossier mag worden gekeken.
De Opvoedpoli is in kort geding naar de rechter
gestapt om betaling van een dwangsom te voorkomen. Ook stellen zij dat de
wet geen ruimte biedt om verplicht medische dossiers af te staan en mogen
mensen ook niet worden gedwongen toestemming te geven.
Het punt is volgens hen dat er geen contract met DSW
is. Als er wel een contract is heeft een zorgverzekeraar in ieder geval wél het
recht om in dossiers te kijken.
Ons dossier is enige tijd geleden bij een willekeurig persoon thuis bezorgd. Alle jns en outs stonden er in. .Ons geluk, dat deze familie het dossier naar ons heeft gebracht in plaats van terug te sturen naar BJZ.
BeantwoordenVerwijderenBij inzage bleken er tussen ons dossier nog twee casussen te zitten van andere gezinnen. Alle betrokkenen m.b.t dit gebeuren waren onbekenden van elkaar.
Zo zie je maar weer.. je dossier ligt letterlijk op straat!